俄罗斯“世界无国界”旅游协会新闻处发布消息表示,2017年乘坐往返莫斯科和圣彼得堡“游隼号”高铁的中国游客约达14.5万人次,为此,铁路运营商正在优化列车服务以适应中国游客。
“游隼号”高铁列车服务运营商ESP-Service公司代表别尔纳特说:“数据显示,旅游旺季顶峰时段一辆列车可以搭载4车厢中国游客。该线路非常火爆,因为中国游客青睐在一趟行程中同时游览莫斯科和圣彼得堡。”
别尔纳特指出:“中国游客一般不会选用附加服务,他们更喜欢中餐,并且不说英语。因此公司尽力调整服务以适应他们的需求,例如在菜单中添加亚洲美食。”
别尔纳特还说:“由于中国乘客人数不断增加,我们计划为乘务员提供基础汉语培训课程。”
俄讯
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